Fundraising v Diakonii Českobratrské církve evangelické: Online nástroj a CRM systém na míru

Logo: Diakonie ČCE - středisko BETLÉM

Jmenuji se Jan Gavlík, pracuji v Diakonie ČCE – středisko BETLÉM od roku 1992, poslední čtyři roky jako pracovník úseku FR a PR. Mám na starosti komunikaci s individuálními dárci, jsem členem správní rady. Práce mne velmi těší, našimi dárci jsou skvělí lidé.

Číst dál

Jak vaši práci v neziskovce ovlivňuje zákon č. 101, který chrání osobní údaje

paragraf, vykřičník, zavináč

Databáze klientů, partnerů, dobrovolníků, sponzorů či jakýchkoliv dalších osob je klíčovým bohatstvím každé organizace. Možná vás ale nenapadlo, že shromažďování informací o lidech je řízeno zákonem, který určuje povinnosti toho, kdo informace sbírá a zpracovává. Seznamte se: Zákon č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů.

Číst dál

CRM pro neziskovky patří k základním nástrojům úspěšné organizace

CRM Evikon - logotyp

Lidé ve vaší organizaci přicházejí každý den do styku s lidmi mimo organizaci. Jednají s klienty, potenciálními klienty, příznivci, úředníky, občas s novináři nebo různými autoritami. Lidé vám chtějí pomoct, chtějí vás kontrolovat nebo vás žádají o informace. Máte připravené typizované reakce, určité postupy, které spustíte, jakmile rozpoznáte, „která bije“. Ale jak se ostatní kolegové dozví o tom, že volali z kraje, psali z místních novin (někdo musí nachystat podklady) a že máte přislíbený pěkný dar?

Číst dál