CRM pro neziskovky patří k základním nástrojům úspěšné organizace

CRM Evikon - logotyp

Lidé ve vaší organizaci přicházejí každý den do styku s lidmi mimo organizaci. Jednají s klienty, potenciálními klienty, příznivci, úředníky, občas s novináři nebo různými autoritami. Lidé vám chtějí pomoct, chtějí vás kontrolovat nebo vás žádají o informace. Máte připravené typizované reakce, určité postupy, které spustíte, jakmile rozpoznáte, „která bije“. Ale jak se ostatní kolegové dozví o tom, že volali z kraje, psali z místních novin (někdo musí nachystat podklady) a že máte přislíbený pěkný dar?

Read more

Pin It on Pinterest